在實(shí)驗(yàn)室工程行業(yè)發(fā)展史里：有的公司是通過引進(jìn)國(guó)外的實(shí)驗(yàn)室模式，成為行業(yè)的黃埔軍校；也有的公司在發(fā)展到一定規(guī)模后，按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的分工裂變成不同的公司，在各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域占山為王；有的公司是行業(yè)的資深從業(yè)人員重新組合，一躍成為行業(yè)的后起之秀；也有的公司從產(chǎn)品起家，積累一定資源后，相關(guān)多元化到工程領(lǐng)域，繼續(xù)遠(yuǎn)航！而我們天醫(yī)工程是卻是一種比較特殊的存在：從甲方做成了乙方。
1.公司的由來：從甲方到乙方的經(jīng)歷
在第三方醫(yī)學(xué)檢測(cè)興起時(shí)，達(dá)安基因以分子診斷技術(shù)為主導(dǎo)的，集臨床檢驗(yàn)試劑和儀器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，以及全國(guó)連鎖醫(yī)學(xué)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室臨床檢驗(yàn)服務(wù)為一體，成為生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。同時(shí)，公司于2004年8月在深圳證券交易所掛牌上市，成為廣東省高校校辦產(chǎn)業(yè)中第一家上市公司。
在達(dá)安基因獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)過程中，有這么一群人，全程參與著實(shí)驗(yàn)定的選址，建設(shè)，調(diào)試，運(yùn)營(yíng)。彼時(shí)，我們是實(shí)驗(yàn)建設(shè)的甲方，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)還處于野蠻生長(zhǎng)階段，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)可以參考和借鑒，我們只能通過自己的摸索一點(diǎn)點(diǎn)去積累，白天聽取使用者的意見，晚上再與建設(shè)方溝通調(diào)整方案，在一個(gè)又一個(gè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)過程中不斷優(yōu)化，最終形成一套完整的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
有這些經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ),借著實(shí)驗(yàn)室行業(yè)的高速發(fā)展東風(fēng)，曾經(jīng)作為達(dá)安基因?qū)嶒?yàn)室建設(shè)的工程部門，獨(dú)立出來成立了廣州天醫(yī)工程技術(shù)有限公司，這就是公司由來。現(xiàn)在的我們，也成了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的乙方，與曾經(jīng)我們的乙方，在同一片紅海，共同作戰(zhàn)。
2.鳳凰涅槃：老團(tuán)隊(duì)-新公司重新出發(fā)
當(dāng)曾經(jīng)的團(tuán)隊(duì)獨(dú)立成公司時(shí)，我們和所有公司一樣，首先面臨的是生存的問題：作為甲方工程部門，我們不愁業(yè)務(wù)；作為公司，我們必須找到能讓公司持續(xù)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)。通過對(duì)現(xiàn)有資源的梳理，我們確定了最初的兩個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊：借助達(dá)安醫(yī)療系統(tǒng)的資源開拓醫(yī)療工程業(yè)務(wù)，憑借自身積累的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展實(shí)驗(yàn)室工程業(yè)務(wù)。就是憑借早期的這兩塊業(yè)務(wù)，我們走過了公司最艱難的初創(chuàng)階段。
伴隨著公司的發(fā)展壯大，我們組織架構(gòu)也日趨完善，細(xì)化的分工也促進(jìn)了我們各項(xiàng)工作專業(yè)化。在發(fā)現(xiàn)業(yè)主方工程維保的痛點(diǎn)后，我們的維保服務(wù)部也應(yīng)運(yùn)而生。維保服務(wù)部的成立，大大加強(qiáng)我們自有項(xiàng)目售后服務(wù)能力，同時(shí)也能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，并且已經(jīng)與多家單位建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。國(guó)際業(yè)務(wù)部也走出國(guó)門，在東南亞已有標(biāo)志性的項(xiàng)目交付使用，在建在談的項(xiàng)目也不在少數(shù)。而設(shè)計(jì)，工程，和經(jīng)營(yíng)管理三大部門，則是所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。每一次合作的成功，每一個(gè)項(xiàng)目的落地，都少不了這三大部門加班忙碌的身影。
在工程領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中，資質(zhì)永遠(yuǎn)是一道繞不過去的坎。天醫(yī)工程通過近幾年地努力與積累，已經(jīng)具備權(quán)威部分頒發(fā)的機(jī)電，智能，裝修，環(huán)保，消防，設(shè)計(jì)六大板塊的高等級(jí)資質(zhì)，同時(shí)具備醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證，安全生產(chǎn)許可證。公司還積極開展ISO認(rèn)證，信用等級(jí)和資信等級(jí)認(rèn)證，售后服務(wù)認(rèn)證。這些資質(zhì)，是我們過去實(shí)力的見證，也是我們將來競(jìng)爭(zhēng)的利器。而且，公司還在努力將現(xiàn)有資質(zhì)做進(jìn)一步的提升，以期在將來的競(jìng)爭(zhēng)中，占據(jù)更加有利的地位，讓合作方的利益得到最大程度的保障。
3.轉(zhuǎn)變的本質(zhì)：從部門到公司的轉(zhuǎn)變
在達(dá)安體系內(nèi)，這種從部門到公司的裂變，一直在發(fā)生著，我們不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)。很多業(yè)務(wù)部門在設(shè)立之初，就是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心。傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)關(guān)系不那么明顯，大家一起共事，更多的是協(xié)作關(guān)系，而不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人的主觀能動(dòng)性也能充分地釋放出來。
每個(gè)部門負(fù)責(zé)人必須接受系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理培訓(xùn)，部門的凈利潤(rùn)也是考核的核心指標(biāo)。公司所倡導(dǎo)的事業(yè)好伙伴，創(chuàng)業(yè)大舞臺(tái)的理念，就是期待著更多的業(yè)務(wù)部門能實(shí)現(xiàn)涅槃，聚集更強(qiáng)大的生態(tài)圈的勢(shì)能。
整個(gè)達(dá)安生態(tài)圈，就是一種去中心化的管理。它能最大程度激發(fā)每一個(gè)人的潛能，打破個(gè)人發(fā)展的天花板，最終達(dá)到個(gè)人與公司的雙贏。正是在這種充滿活力的體制內(nèi)，生態(tài)圈的成員企業(yè)已經(jīng)接近三百家，已經(jīng)獨(dú)立上市或者準(zhǔn)備上市的也不在少數(shù)。在同一個(gè)平臺(tái)上，所有成員以開放的心態(tài)，協(xié)同現(xiàn)有資源，以期達(dá)到收益共享。
4.甲乙方的關(guān)系思考：理解--協(xié)同--共生
對(duì)甲方乙方最通俗的描述就是：出錢是甲方，干事的是乙方。也正是基于這種認(rèn)識(shí)，甲方一直占據(jù)著主動(dòng)地位，往往表現(xiàn)得過于強(qiáng)勢(shì) ；而基于賣方市場(chǎng)的現(xiàn)狀，乙方只能委屈求全，在被動(dòng)的位置上，承擔(dān)著更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)仔細(xì)想想，又何必刻意去為難乙方？在咱們這個(gè)行業(yè)，誰(shuí)又不是既當(dāng)著甲方，又當(dāng)著乙方：工程商面對(duì)業(yè)主方是乙方，轉(zhuǎn)身面對(duì)生產(chǎn)商時(shí)又成了甲方；生產(chǎn)商是工程商的乙方，同時(shí)也是原材料供應(yīng)商的甲方。我們甚至都不需要換位思考，因?yàn)槲覀兙褪窃诓煌慕巧校煌５那袚Q！
高樓大廈都是鋼筋水泥構(gòu)成的，但不是把鋼筋水泥堆在一起，就成了高樓大廈。咱們的實(shí)驗(yàn)室是由各種材料和設(shè)備組成，但并不是買齊了這些材料和設(shè)備就成了實(shí)驗(yàn)室。且不論行業(yè)的大小，我們?nèi)魏我粋€(gè)項(xiàng)目，都還是需要大大小小的供應(yīng)商和配合方來協(xié)同完成。在這個(gè)專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，乙方在按合同約定提供了專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)后，甲方必須得第一時(shí)間支付相應(yīng)的款項(xiàng)，也只有這樣合作才能長(zhǎng)久。當(dāng)然，對(duì)于那些非得說Photoshop比PS更專業(yè)的甲方，咱們直接 say no，是對(duì)自己的專業(yè)和他人的人格最基本的尊重！
在眾多合作方與供應(yīng)商的支持下，廣州天醫(yī)工程技術(shù)有限公司計(jì)劃在未來的3-5年內(nèi)，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療凈化工程運(yùn)營(yíng)服務(wù)專家型品牌。公司整合中山大學(xué)達(dá)安基因股份有限公司、廣州天成醫(yī)療技術(shù)股份有限公司的專業(yè)服務(wù)能力，從工程設(shè)計(jì)、施工管理、設(shè)備和耗材供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)，到實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證、維修管理等，為醫(yī)療凈化工程行業(yè)提供全面完整的解決方案。
【文章由廣州天醫(yī)工程技術(shù)有限公司供稿】
